邵开成个人资料简介(简历及图片)

2021-09-14 08:16 · MBA网校 · 1次阅读

邵开成人物概况


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邵开成图片

邵开成个人资料简介


邵开成,男,1970年8月生,常州人。常州市公共交通集团公司第一汽车公司3路线班班长。

人物经历

1995年复员到公交公司当驾驶员。他刻苦钻研业务,勤奋工作,驾车、修车技能一流,安全行车及准点行车名列公司前茅,在实践中总结的“三勤”(勤检查、勤保养、勤坚固)、“三稳”(起步稳、行车稳、停车稳),有效地预防了行车事故和伤客事故,被公司同行借鉴推广,创造的“四多”(多说一句、多看几眼、多想一点、多体贴一点)、“四个一样”(不论乘客态度好坏,服务态度一样;不论车上人多人少,规范操作一样;不论车辆运行正常与否,服务质量一样、不论情绪好坏,服务要求一样)、“等、扶、喊”服务方法,被同事誉为“邵氏服务法”。10年来,他未与乘客吵过一次嘴、红过一次脸,创下了“行车无事故、服务无投诉、遵纪无扣罚”等优异成绩;形成的“驾车细心、服务用心、待客热心”特色服务,获广大乘客好评;曾有“不是亲人胜亲人”、“活着的雷锋”等赞誉;所开18036号车,被同事们称为“常州公交第一车”,成为全公司优质服务排头兵。

人物荣誉

2004年7月被共青团中央授予全省建设系统惟一的全国“青年文明号”10年成就奖。被评为集团公司十佳服务明星、服务标兵、市优秀共产党员、市立功者、市十大杰出青年和市劳动模范。2004年获建设部劳动模范称号。

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